Privacidad
Óptica Daluz utiliza la información necesaria para procesar pedidos, prestar atención al cliente, gestionar entregas, prevenir usos indebidos y operar la tienda.
Información que podemos tratar
Según la interacción del cliente con la tienda, podemos recibir datos como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, información del pedido y comunicaciones relacionadas con la compra. Los datos de pago electrónico pueden ser procesados directamente por los proveedores de pago habilitados y no necesariamente son almacenados por Óptica Daluz.
Uso de la información
Utilizamos la información para gestionar pedidos y pagos, coordinar entregas, responder consultas, mantener la seguridad de la tienda y cumplir obligaciones legales aplicables.
Analítica y publicidad
La tienda puede utilizar herramientas de analítica y medición publicitaria integradas con Shopify, como Google Analytics, Google Ads y las herramientas de Meta para Facebook e Instagram, cuando estas se encuentren habilitadas. Estas herramientas pueden registrar interacciones con la tienda, como visitas, vistas de productos, artículos añadidos al carrito, inicio del checkout y compras, con el fin de medir el rendimiento de la tienda y de las campañas publicitarias.
Cuando corresponda, estas integraciones pueden utilizar cookies, identificadores del navegador u otros datos técnicos y, según la configuración habilitada, datos facilitados por el cliente para mejorar la atribución de conversiones y la medición publicitaria. Óptica Daluz utiliza estas herramientas de acuerdo con la configuración disponible en Shopify y las opciones de privacidad aplicables.
Proveedores de servicios
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que participan en la operación de la tienda, como Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte y, cuando estén habilitadas, plataformas de analítica y publicidad como Google y Meta, según corresponda.
Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones promocionales por correo electrónico se enviarán cuando exista la base o consentimiento correspondiente. El cliente podrá solicitar dejar de recibirlas mediante los mecanismos disponibles.
Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o tus datos, puedes escribir a opticadaluz2026@gmail.com.